LEGAL REFERENCE

moddb শর্তাবলি পড়ুন এবং লবিতে প্রবেশের আগে নিয়ম বুঝে নিন

আমরা এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ টেবিল ও স্লট লবিতে প্রবেশ, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা এবং উইথড্র নেওয়ার নিয়ম লিখে রেখেছি। প্রতিটি শর্ত পড়ে নিলে আপনি...

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তলেনদেন ও পেমেন্ট নিয়মগেম লবি ব্যবহার নীতিউইথড্র যাচাই প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন মেনে চলা
moddb moddb শর্তাবলি পড়ুন এবং লবিতে প্রবেশের আগে নিয়ম বুঝে নিন

আমরা কীভাবে শর্তাবলি প্রয়োগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সহায়তা চ্যানেল

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম, bKash বা Nagad লেনদেনের শর্ত বা লবি ব্যবহার নীতি বুঝতে না পারেন তাহলে নিচের চ্যানেলে আমাদের সাথে...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও প্রশ্ন লিখে আমাদের সাপোর্ট...
FAQ পেজ এই পৃষ্ঠার নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন...
বিশ্বাসযোগ্যতা মাপদণ্ড

আমরা শর্তাবলি কীভাবে আপডেট করি এবং স্বচ্ছতা রাখি

moddb শর্তাবলি তৈরি করেছে আমাদের নিজস্ব আইনি টিম এবং পেমেন্ট দল মিলে, যারা প্রতিদিন bKash ও Nagad লেনদেন পরিচালনা করেন। আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে শর্ত পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি বা গেম...

আইনি টিম পর্যালোচনা

আমাদের আইনি টিম প্রতি তিন মাসে শর্তাবলি পড়ে এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন পরিবর্তন হলে নতুন ধারা যোগ করে। তারা লেনদেন নিয়ম ও গেম লবি ব্যবহার নীতি যাচাই করেন যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে।

পেমেন্ট দলের ইনপুট

bKash, Nagad এবং Rocket টিমের সাথে আমরা নিয়মিত কথা বলি এবং তাদের নীতি পরিবর্তন হলে আমাদের শর্তাবলি আপডেট করি। উইথড্র সীমা বা যাচাই প্রক্রিয়া নতুন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে নোটিশ দেখাই।

সংস্করণ ইতিহাস

প্রতিটি শর্তাবলি সংশোধনের তারিখ ও কারণ আমরা পাবলিক লগে সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে পুরনো সংস্করণ দেখতে পারেন এবং কোন ধারা যুক্ত বা মুছে ফেলা হয়েছে তা বুঝতে পারবেন।

স্বচ্ছ নোটিফিকেশন

শর্ত বদলালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানাই এবং লবিতে ঢোকার সময় একটি পপ-আপ দেখাই। নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে নোটিশ পাবেন যাতে আপনি পড়ে নিতে পারেন।

বিরোধ রেকর্ড

কোনো অ্যাকাউন্ট নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমরা লেনদেন লগ, বেট ইতিহাস এবং চ্যাট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এই রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে কাজ করে এবং আমরা উভয় পক্ষের কথা শুনে সিদ্ধান্ত নিই।

স্থানীয় আইনি সম্মতি

আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং যখন নতুন নিয়ম আসে তখন শর্তাবলি সংশোধন করি। পেমেন্ট রেগুলেশন ও ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে আপনার তথ্য রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

আমাদের অন্য পলিসি পেজের সাথে এই শর্তাবলি কীভাবে মিলে

moddb সাইটে আপনি প্রাইভেসি পলিসি, পেমেন্ট নীতি এবং বোনাস শর্ত আলাদা পেজে পাবেন। প্রতিটি পেজ এক ধরনের নিয়মের ওপর ফোকাস করে কিন্তু কোর নীতি একই থাকে: আপনার অ্যাকাউন্ট...

প্রাইভেসি পলিসিশর্তাবলিতে আমরা বলছি আপনি অ্যাকাউন্ট খুললে তথ্য দিতে হবে, আর প্রাইভেসি পলিসিতে ব্যাখ্যা করছি সেই তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখন মুছে ফেলি। উভয় পেজই আপনার ডেটা সুরক্ষায় জোর দেয়।
পেমেন্ট নীতিএই পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহারের শর্ত সংক্ষেপে আছে, আর পেমেন্ট নীতি পেজে আমরা জমা ও উইথড্র সীমা, প্রসেসিং সময় এবং ফি বিস্তারিত লিখেছি।
বোনাস শর্তশর্তাবলি বলে আপনি নিবন্ধন অফার পাবেন যদি যোগ্যতা মেলে, আর বোনাস শর্ত পেজে আমরা ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা, গেম ওয়েট এবং অফার মেয়াদ লিখেছি। দুটো পেজ মিলিয়ে পড়লে পুরো ছবি পাবেন।
দায়িত্ব বিধিআমরা শর্তাবলিতে উল্লেখ করেছি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব এবং দায়িত্ব বিধি পেজে সেশন ব্রেক, লগইন সীমা ও স্ব-বর্জন বিকল্প সম্পর্কে বিস্তারিত আছে।
অ্যাকাউন্ট যাচাইশর্তাবলিতে আমরা বলি অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক, আর সাপোর্ট পেজে আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডকুমেন্ট লাগবে এবং যাচাই কত সময় নেয়। উভয় পেজই আপনার পরিচয় সুরক্ষিত রাখার ওপর জোর দেয়।
গেম লবি নিয়মএই পৃষ্ঠায় লাইভ টেবিল ও স্লট রুম ব্যবহার শর্ত আছে, আর গেম পেজে আমরা স্টুডিও নাম, RTP এবং বেট সীমা বিস্তারিত লিখেছি। দুটো পেজ একসাথে পড়লে আপনি জানবেন কোন গেম কীভাবে কাজ করে।
বিরোধ নিষ্পত্তিশর্তাবলি বলছে বিরোধ দেখা দিলে আমরা লেনদেন রেকর্ড ব্যবহার করব, আর সাপোর্ট পেজে আমরা অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া ও উত্তর দেওয়ার সময়সীমা ব্যাখ্যা করি। উভয় পেজই নিরপেক্ষ সমাধানে জোর দেয়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

moddb পলিসি পেজ কীভাবে সাজানো এবং কোন তথ্য কোথায় পাবেন

আমরা শর্তাবলি পেজ এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি দ্রুত প্রয়োজনীয় অংশ খুঁজে পান। প্রতিটি সেকশনে একটি হেডলাইন আছে যা বলে দেয় কোন বিষয়ে কথা হচ্ছে এবং নিচে বিস্তারিত...

হিরো সেকশন পেজের শুরুতে একটি সংক্ষিপ্ত ব্যানার আছে যেখানে আমরা বলছি এই...
আইনি কাঠামো সেকশন এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে শর্তাবলি প্রয়োগ করি, কোন আইন...
সহায়তা চ্যানেল কার্ড পলিসি বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য লাইভ চ্যাট...
বিশ্বাসযোগ্যতা মাপদণ্ড আমরা দেখাচ্ছি কীভাবে পলিসি তৈরি করি, কে পর্যালোচনা করেন এবং...
সামঞ্জস্য সারণি এই টেবিলে আমরা তুলনা করছি কীভাবে শর্তাবলি অন্য পলিসি পেজের...
FAQ সেকশন পেজের শেষে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ও উত্তর আছে। আপনি...

শর্তাবলি নিয়ে আপনার যে প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

আপনাকে ১৮ বছরের বেশি হতে হবে, সত্যিকারের পরিচয় তথ্য দিতে হবে এবং শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। আমরা যাচাই করি আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট মিলছে কিনা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট আপনার নামে থাকতে হবে এবং moddb অ্যাকাউন্টের সাথে মিলতে হবে। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

প্রতিটি গেমের নিজস্ব বেট সীমা আছে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যেই বেট রাখতে পারবেন। আমরা প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল রেকর্ড করি এবং গেম স্টুডিওর সার্ভার ডেটাকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ধরি।

প্রথমবার উইথড্র নেওয়ার আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে হবে। আমরা আইডি কার্ড বা পাসপোর্ট চাইতে পারি এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট লাগতে পারে। যাচাই শেষ হলে উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং লবিতে ঢোকার সময় একটি পপ-আপ দেখাই। নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার সাত দিন আগে জানাই যাতে আপনি পড়ে নিতে পারেন এবং পরিবর্তন বুঝতে পারেন।

আমাদের শর্তাবলি বলে প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে আমরা সবগুলো স্থগিত করব এবং ব্যালেন্স আটকে রাখব। মূল অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্য সবগুলো বন্ধ করতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জমা দেবেন এবং আমরা আপনার লেনদেন লগ, বেট ইতিহাস ও চ্যাট রেকর্ড পর্যালোচনা করব। গেম স্টুডিওর সার্ভার ডেটা চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে কাজ করে এবং আমরা দুই পক্ষের কথা শুনে সিদ্ধান্ত নিই।